隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，傳統零售企業(yè)面臨著(zhù)越來(lái)越多的問(wèn)題。當前，我國傳統零售半數以上是中小型企業(yè)。規模小、地域性強、同行競爭壓力大是這些企業(yè)的基本特點(diǎn)，這些引發(fā)出一系列發(fā)展問(wèn)題，導致如何完成轉型升級，一直困擾著(zhù)傳統零售企業(yè)。

　　東莞微信小程序的出現，給傳統零售企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展機遇，幫助傳統零售企業(yè)實(shí)現完美轉型。接下來(lái)，我們通過(guò)一個(gè)甜品店的案例，來(lái)看下東莞微信小程序開(kāi)發(fā)如何幫助商家完成新零售轉型升級。

一、甜品行業(yè)的苦惱
　　常常甜品店都是客滿(mǎn)排隊，吃貨只能望穿秋水，每耽誤1分鐘，耐心就會(huì )消磨1分。同時(shí)，線(xiàn)下門(mén)店活動(dòng)創(chuàng )意不新穎、時(shí)效性短，互聯(lián)網(wǎng)平臺活動(dòng)費用又太高。并且會(huì )員留存存在極大問(wèn)題，無(wú)法二次觸達顧客，導致沒(méi)有忠實(shí)粉絲。因此如何更好的節省消費者的時(shí)間，提升消費者的購買(mǎi)體驗，避免顧客流失等已成為諸多甜品店急需解決的問(wèn)題。

二、選對方式，轉型升級非常簡(jiǎn)單
　　面對以上一系列的問(wèn)題，甜品店老板選擇了一款微信的小程序，一舉解決了苦惱。在小程序上，線(xiàn)上店鋪進(jìn)行了個(gè)性化的裝修，而且開(kāi)通了一鍵在線(xiàn)預約功能，客戶(hù)可以到店立刻取貨，節省了顧客排隊等待的時(shí)間。如果不方便門(mén)店領(lǐng)取，優(yōu)客多小程序還開(kāi)通了線(xiàn)下配送功能，以專(zhuān)業(yè)的配送方式送到客戶(hù)手中，讓消費者買(mǎi)得舒心、吃得開(kāi)心，大大提升消費者的購買(mǎi)體驗。通過(guò)優(yōu)良的小程序的新穎模式，甜品店很快實(shí)現了向新零售的轉型升級。

三、一分耕耘一分收獲
　　甜品店小程序平臺的搭建，使甜品店與顧客構建了線(xiàn)上預約、線(xiàn)下配送的暢通橋梁，有效緩解顧客到店咨詢(xún)、等待時(shí)間過(guò)長(cháng)等問(wèn)題，大大提升了顧客的購買(mǎi)體驗，實(shí)現了顧客流量大幅度增長(cháng)。同時(shí)，通過(guò)甜品店小程序的自助點(diǎn)餐和收銀功能，給老板省去了部分員工的工資、獎金、津貼和補貼費用，大大節省了人力成本開(kāi)支。

　　眾所周知，要想滿(mǎn)足消費者日新月異的需求，傳統零售企業(yè)就必須盡早做出改變，以新的模式適應新的需求，用小程序的模式實(shí)現數字化升級、提高門(mén)店效率，提升用戶(hù)體驗，才能加快傳統零售業(yè)的轉型升級。